Il fatturato non è tutto. Come identificare i clienti migliori.
Molto spesso, per valutare la bontà di un cliente, si prendono i dati in Excel e si ordinano per il fatturato. I clienti che ci portano il fatturato più alto… sono i migliori. Ma ne siamo sicuri ? Perché prendere in considerazione una sola variabile, quando i fattori per individuare i nostri migliori clienti sono…
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